Konsumentrådgivning

Som konsument har du skyldigheter vid köp av vara och tjänst men du har även en del rättigheter.

När du som privatperson köper en vara eller tjänst så bestäms grundreglerna för köpet av konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Konsumentverket är den myndighet som ansvarar för frågorna och deras uppdrag är tillsyn, kontroller, information, kunskapsbyggande, omvärldsbevakning och internationella frågor för att du som konsument ska kunna göra medvetna val och inte råka illa ut när du köper varor eller tjänster.

Sidan Hallå konsument ger dig som konsument vägledning i frågor som köp, fakturor m.m.